Coaching uddannelse når følelser bliver et aktiv i ledelse og arbejdsliv

En coaching uddannelse kan være et afgørende skridt for både ledere, HR-partnere og rådgivere, der arbejder tæt med mennesker i forandring. Flere og flere søger en professionel ramme for deres samtaler, så de ikke kun får styr på mål og handleplaner, men også forstår de følelser og dynamikker, der påvirker samarbejde, trivsel og resultater.

I mange organisationer er der stor fokus på strategier, KPIer og strukturer, mens følelser ofte bliver behandlet som et forstyrrende element. Men følelser forsvinder ikke. De viser sig som modstand mod forandring, konflikter i ledergruppen eller stress hos nøglemedarbejdere. Her kan en målrettet coachinguddannelse, der arbejder bevidst med følelser, være en vigtig brik i at skabe bæredygtige forandringer.

Hvad er en coaching uddannelse og hvorfor betyder følelser så meget?

En coachinguddannelse giver viden, metoder og træning i at føre professionelle samtaler, som hjælper andre med at skabe udvikling i deres arbejdsliv. Typisk arbejder man med:

– at stille undersøgende spørgsmål
– at lytte bag ordene og opfange mønstre
– at skabe trygge rammer for refleksion
– at omsætte indsigter til konkret handling

Den type kompetencer er relevante for alle, der bruger dialog som arbejdsværktøj uanset om man er leder, HR-partner, konsulent, intern coach eller rådgiver.

Der, hvor nogle uddannelser skiller sig tydeligt ud, er i måden, de arbejder med følelser. I organisationer opstår der følelser i næsten alle situationer: ved omstruktureringer, i udviklingsprojekter, i samarbejdet mellem leder og medarbejder og i mødet med nye krav. En uddannelse, som integrerer viden om emotioner og psykologiske mekanismer, ruster deltagerne til at:

– genkende angst, usikkerhed og forsvar hos sig selv og andre
– navigere i både rationelle argumenter og irrationelle reaktioner
– håndtere magtforhold og ubevidste alliancer i organisationen

Når følelser bliver taget alvorligt, ændrer kvaliteten af samtalen sig. I stedet for kun at tale om mål og processer, bliver det muligt at undersøge, hvad der faktisk står i vejen for, at en person eller en gruppe kan lykkes. Det kan være gamle erfaringer, skjulte konflikter eller bekymringer, som ingen tør sige højt.

En coachinguddannelse med fokus på følelser fungerer derfor som et forstørrelsesglas, der gør det lettere at forstå både individet og systemet, personen og organisationen, på én gang.

Hvordan er en professionel coachinguddannelse typisk bygget op?

Ser man på en længerevarende, praksisnær coachinguddannelse på højt niveau, går nogle fælles træk ofte igen. Mange forløb er bygget op omkring moduler over 812 måneder, så læring og træning kan flettes ind i deltagernes hverdag. Et typisk forløb kan blandt andet indeholde:

– modulbaseret undervisning med teori og metode
– træning i coaching i små grupper
– supervision, hvor deltagerne får feedback på egen praksis
– individuel coaching, så deltagerne selv mærker metoden på kroppen
– certificering på baggrund af både teori og praktisk kunnen

En stor del af læringen opstår, når deltagerne arbejder med deres egne cases fra hverdagen. Det kan være samtaler med medarbejdere, ledelsesudfordringer eller komplekse teamsamarbejder. Ved at se på konkrete situationer gennem en coachende og følelsesorienteret linse bliver det tydeligere, hvad der foregår og hvilke nye greb, der kan været brug for.

Nogle uddannelser trækker på psykodynamisk teori, systemteori og nyere terapiformer, men oversætter det til et anvendeligt sprog for ledere og konsulenter. Målet er ikke, at deltagerne skal være terapeuter, men at de kan forstå og arbejde med de følelsesmæssige og irrationelle sider af organisationslivet på en faglig, ansvarlig måde.

Det giver særligt mening i sammenhænge som:

– forandringsprocesser, hvor modstand og usikkerhed fylder
– lederudvikling, hvor gamle mønstre kan spænde ben for ny adfærd
– stress- og trivselssamtaler, hvor grænser og ansvar er på spil
– ledergrupper, der kæmper med skjult konflikt eller manglende tillid

Når teori og praksis bliver koblet så tæt sammen, flytter fokus sig fra værktøjer, der skal bruges, til relationer og processer, der skal forstås. Det gør deltagere bedre i stand til at agere i komplekse organisationer, hvor der sjældent findes enkle svar.

Hvem får mest ud af en coachinguddannelse med fokus på følelser?

En følelsesorienteret coachinguddannelse henvender sig typisk til mennesker, der allerede har ansvar for eller arbejder tæt sammen med andre og som gerne vil styrke deres mod, nærvær og refleksion i dialogen.

Det kan være:

– ledere, der ønsker et mere autentisk og relationelt stærkt lederskab
– HR-partnere, som vil støtte både ledere og medarbejdere i svære processer
– interne konsulenter, der driver udviklings- og forandringsprojekter
– rådgivere eller specialister, som ofte er fortrolige med andres udfordringer
– mennesker, der ønsker at arbejde professionelt som coach

Fælles for mange deltagere er, at de står midt i komplekse organisationer, hvor både strategier, strukturer og følelser spiller ind. De ønsker ikke kun redskaber til at motivere andre, men vil forstå, hvad der sker i rummet både hos sig selv og den anden part.

En sådan uddannelse kræver også noget af deltagerne. De bliver ofte inviteret til at arbejde med deres egen historie, egne følelser og egne forsvarsmekanismer. Ikke for at udstille noget, men for at øge bevidstheden og robustheden i rollen som leder, coach eller rådgiver.

Når en deltager selv har mærket, hvordan det er at være i dybe, ærlige samtaler, bliver det lettere at tilbyde samme kvalitet til andre.

For dem, der overvejer at vælge uddannelse, kan det give mening at se efter:

– små hold, hvor der er tid til den enkelte
– undervisere med solid erfaring fra både organisationsliv og psykologisk arbejde
– en tydelig beskrivelse af teori, metode og formål
– mulighed for både individuel coaching og gruppetræning
– konkret certificering eller form for afsluttende vurdering

En aktør, der arbejder målrettet med netop følelser i organisationer og coaching, er anne lundgren, som står bag uddannelsen Leading Emotions. Her kombineres organisationsforståelse og psykodynamisk tilgang i et praksisnært forløb med små hold, hvor fokus ligger på både faglige coachingkompetencer og personlig udvikling.

For læsere, der ønsker at fordybe sig i dette felt, kan det være relevant at undersøge, hvordan anne lundgren arbejder med executive coaching, stresscoaching og uddannelsesforløb via hoveddomænet annelundgren.dk.